即將走過半個世紀的明台產物保險,目前為國內第二大產物保險公司。保險單據講究質感,成為產險公司的活招牌,作為產險公司,服務品質絕對是保戶最看重的關鍵性因素,但除了服務外,保單文件則是另一項拉近明台與保戶之間距離的媒介,因為每個月高達數十萬份的各式保單紙本,已經成為明台產物保險的活招牌,從細節處窺見明台對品質的要求獨到而精準,其背後憑藉的是近乎苛求的列印水準。



「保單不只是一種保險証明文件而已,對客戶來說,這是一種看得到、摸得到的服務質感,而且每張保單列印效果的濃度和深度,代表著我們的服務層次」明台產物保險資訊部經理蘇賜安點出保單的重要性,是一種生財工具,也是一種行銷公關產物。正因為列印不只是列印,也象徵一家企業的服務精神和工作文化,走向日式嚴謹風格的明台產物保險決定將沿用多年的老舊印表機機型淘汰,導入符合本身工作需求,以及強調綠色環保、具備節能優點的京瓷美達印表機設備。

和點陣式印表機時代說BYE BYE,提升整體列印品質,過去,在使用它牌的點陣式印表機時代,幾乎就是「找麻煩」的代名詞,資訊部人員經常處在緊繃狀態,就怕列印位置沒調好,保險單據很容易就印壞了,「再加上點陣式根本不能印條碼,必須另外搭配條碼機使用,在無形中造成人力及物力的浪費,如果遇到列印品質不良或是條碼貼紙黏貼不當的時候,只能重新製作。」廢棄重印造成了嚴重的資源浪費!

明台產物保險透過與多家印表機廠商接觸,在事務機設備功能和價格之間審慎評估,「能夠滿足我們最大的使用需求,單位印製成本又能壓到最低,還能兼顧綠色環保節能效果的,就是我們心目中的第一品牌,那就是京瓷美達!」蘇賜安分析,導入前,明台產物保險經由測試發現,京瓷美達的雷射印表機效能極為優越,將列印效能提升到每分鐘可達35頁,同時還兼具1200dpi的列印高解析度,創造出完美的列印精準度,降低印壞的風險和時間成本。此外,64MB標準記憶體和內建自動雙面列印功能還有讓人眼睛為之一亮的全球獨步光鼓長壽命技術,耗材成本可以降至最低;京瓷美達採用高耐久性的非結晶矽感光滾筒(陶瓷感光滾筒),只需補充碳粉,幾乎無須額外更換其他零件。

「我們不用擔心還要支付額外的零件成本,也不必擔心工作被打斷,又要被叫去更換零件了。」這些先進的技術讓明台在工作效率和成本控管方面,都能達到雙贏。」蘇賜安笑說,「別人從我們身上買到保障,而我們從京瓷美達身上,買到列印品質的最佳保障!」

文章來源: 消費新知
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